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Gracias por visitar el sitio Web de respuesta sobre el retiro del mercado del combustible BP.

Cada día, BP vende más de 50 millones de galones de gasolina de calidad en los Estados Unidos y nosotros garantizamos cada galón que vendemos. En BP, nos comprometemos a trabajar con todos los consumidores de BP afectados para cumplir nuestra garantía.

A partir del 16 de noviembre de 2012, el Centro de Registro de Reclamaciones de BP ha dejado de aceptar nuevos reclamos. Los reclamos presentados antes del 16 de noviembre de 2012 seguirán siendo procesados y evaluados para su reembolso. Si usted presentó un reclamo para reembolso de pagos hechos en efectivo, el procesamiento de su reclamo puede tardar más.

Para finalizar el proceso de evaluación de los reclamos que actualmente se encuentran pendientes, toda la documentación necesaria ha debido ser proporcionada a BP mediante correo electrónico, fax o correo postal con matasellos del 30 de noviembre de 2012 a más tardar. Por favor, tenga en mente que la documentación proporcionada después de esta fecha límite posiblemente no sea tomada en consideración para la evaluación de su reclamo, y en consecuencia, su reclamo podría ser rechazado.

Si tiene preguntas sobre el estado de un reclamo existente, por favor comuníquese directamente con su examinador.

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